KETENTUAN GARANSI



Kartu Garansi Pelanggan ini (untuk selanjutnya disebut “Garansi”) diberikan oleh Kamera Siaga kepada pelanggan yang telah membeli Perangkat GPS milik Kamera Siaga (untuk selanjutnya disebut “Perangkat”). Pusat Kamera Siaga Service Center akan memberikan layanan yang ditanggung dalam Garansi ini. Kartu Garansi diberikan bersamaan dengan Perangkat pada saat pembelian berdasarkan Persyaratan dan ketentuan berikut.


Syarat dan Ketentuan:

  1. Perangkat ini memiliki masa 12 bulan Garansi. Tanggal mulai berlaku garansi adalah sejak tanggal pembelian yang tercantum didalam bukti pembelian asli. Disarankan untuk tetap menyimpan bukti pembelian perangkat. Apabila tidak melampiran bukti pembelian asli perangkat maka tanggal pembelian dihitung sejak tanggal produksi perangkat.
  2. Kartu garansi ini berlaku apabila lembar formulir garansi diisi lengkap, stempel dan ditandatangi oleh Pihak Penjual atau Toko.
  3. Proses Pengajuan Garansi untuk Perangkat Kamera Siaga hanya cukup membawa Perangkat Kamera Siaga, Kartu Garansi dan Bukti Pembelian Asli ke Pusat Kamera Siaga Service Center.
  4. Garansi hanya berlaku untuk perangkat yang dijual oleh Kamera Siaga dan berlaku hanya di wilayah Indonesia. 
  5. Apabila selama masa garansi masih berlaku terjadi kerusakan pada perangkat Kamera Siaga yang disebabkan karena cacat produk atau kerusakan yang bersumber langsung dari perangkat atau bukan karena kelalaian dari Pelanggan maka Pelanggan berhak mendapatkan Jasa Perbaikan atau Pergantian Perangkat dengan yang baru secara gratis dengan cara mengajukan proses Garansi kepada Pihak Kamera Siaga Service Center.

Garansi Tidak Berlaku Apabila: 

  1. Pelanggan tidak bisa menunjukkan Kartu Garansi dan Bukti Pembelian Asli dengan alasan apapun.
  2. Nomor Seri atau Imei pada perangkat terhapus, diubah, atau dicoret.
  3. Kerusakan yang terjadi pada perangkat karena kesalahan dan kelalaian pemakaian oleh Pelanggan yang tidak sesuai dengan buku petunjuk penggunaan perangkat.
  4. Segel pada Perangkat dibuka karena telah diperbaiki oleh Pihak lain yang bukan bagian dari Pusat Kamera Siaga Service Center sehingga mengalami perubahan pada komponen yang ada pada perangkat aslinya.
  5. Masa berlaku Garansi telah habis.
Top